УСЛОВИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

1. ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Покупатель — физическое или юридическое лицо, имеющее намерение приобрести товары на сайте Интернет-магазина.

Продавец — организация, осуществляющая продажу товаров посредством Интернет-магазина, размещенного по адресу https://www.glavmag.su.

Интернет-магазин — интернет-сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определенный Товар, способ оплаты и доставки Товаров, оформить Заказ.

Склад — объект хозяйственной деятельности, на котором хранятся и с которого отгружаются Товары Продавца

Товар — объект купли-продажи, представленный к продаже в Интернет-магазине посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина.

Заказ — оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине.

Артикул — обозначение Товара, присвоенное Изготовителем.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящие условия продажи товаров в Интернет-магазине (далее «Условия») определяют порядок покупки Товаров через Интернет-магазин физическими или юридическими лицами, далее именуемыми «Покупателем»; при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Сторонами», а каждый по отдельности — «Стороной».

Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора купли-продажи.

Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с настоящими Условиями.

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных на странице Интернет-магазина.

Покупатель соглашается с настоящими Условиями путем проставления соответствующей отметки при оформлении Заказа.

3. РЕГИСТРАЦИЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена, Покупатель самостоятельно несет ответственность за все возможные негативные последствия в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

Личные сведения, переданные в распоряжение Интернет-магазина при регистрации или каким-либо иным образом, без разрешения пользователей не будут передаваться третьим организациям и лицам за исключением ситуаций, когда этого требует закон или судебное решение.

4. ОФОРМЛЕНИЕ И ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА

При оформлении Заказа Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет Продавцу информацию, необходимую для оформления Заказа.

Продавец выполняет подготовку и отгрузку заказанных Товаров после получения оплаты.

Рабочим временем Продавца, считаются будние дни, с 10:00 до 18:00 по Москве.

Продавец оставляет за собой право отгрузки 100% совместимого аналога, заказанного Товара при невозможности поставить точную модель Товара. В случае если Покупателю нужна точная модель Товара, перед оплатой Заказа Покупатель должен уточнить у Продавца свойства и характеристики Товара.

В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по контактным данным Продавца, опубликованным на сайте Интернет-магазина.

На одну и ту же модель ноутбука могут быть установлены разные комплектующие, относящиеся к одному типу и не совместимые между собой. Ответственность за корректность подбора Товара лежит на Покупателе. Если Покупатель не обладает необходимой квалификацией, он обязан обратиться за консультацией к сотрудникам Интернет-магазина, до оформления Заказа.

Артикул (партномер) Товара присвоенный производителем, однозначно определяет потребительский свойства товара, только в совокупности с характеристиками Товара, указанными на странице Артикула в Интернет-магазине Продавца. Под одним и тем же Артикулом, могут производиться похожие, но не взаимозаменяемые между собой комплектующие. В случае, если Покупатель не уверен в корректности самостоятельного подбора Товара, он обязан обратиться за консультацией к сотрудникам Интернет-магазина, до оформления Заказа.

Если новая аккумуляторная батарея не определяется/заряжается, свяжитесь с нами, мы пришлем Вам простую инструкцию помогающую в ряде подобных случаев. В редких случаях, контролер ноутбука может не принять новую батарею, без перепрошивки новой АКБ. Таким образом производители реализуют защиту собственных интересов. Это не является гарантийным случаем.

Продавец оставляет за собой право, отгрузки без предварительного уведомления Товара, относящегося к категории REF. Такой товар может иметь следы установки и незначительные косметические нарекания, на поверхностях не участвующих в эксплуатации. Такой товар является новым и подтвержден стандартными гарантийными обязательствами, не распространяющимися на сам факт отношения к категории REF.

Фотографии Товара даны в ознакомительных целях и показывают тип оборудования, не являясь изображениями реального Товара находящегося на складе Продавца. В случае если Покупатель имеет какие либо вопросы по изображению Товара, он обязан обратиться за консультацией к сотрудникам Интернет-магазина, до оформления Заказа.

Товар из категории уценка, обмену у возврату не подлежит. Если Товар из категории уценка, имеет какие либо особенности или дефекты, причина уценки указывается в описании Товара. Оформляя заказ на уцененный Товар, Покупатель подтверждает что ознакомился с причиной уценки и не имеет претензий к Продавцу по этому поводу.

В случае отказа от Заказа, по инициативе, или причинам со стороны Покупателя (ошибка в заказе, товар не нужен и т.п.), Покупатель обязуется добровольно компенсировать Продавцу, все понесенные им затраты, связанные с отгрузкой Заказа, такие как затраты на первоначальную доставку, операционные расходы, услугу эквайринга. Компенсация расходов продавца, по согласию сторон, производится путем удержания суммы понесенных Продавцом расходов, из суммы возвращаемой Продавцом Покупателю, по Заказу.

В случае, если в процессе выполнения Заказа, возникают обстоятельства, делающие выполнение Заказа невозможным и не связанные с действиями Покупателя, заказ может быть отменен Продавцом, в одностороннем порядке, с возвратом оплаты Покупателю, в случае, если по заказу была внесена предоплата.

5. ОПЛАТА ТОВАРА

Цены в Интернет-магазине указаны за одну единицу товара.

Заказать можно только тот Товар, для которого на момент заказа указано положительное количество на складе.

Оплата Товара Покупателем производится в той валюте, в которой цена Товара была указана на сайте Интернет-магазина на момент оформления заказа.

Плательщиком должен являться сам Покупатель. Оплата от третьих лиц не принимается. Оплата допускается только одним из способов, предложенных на сайте Интернет-магазина при оформлении заказа. Другие способы оплаты недоступны.

Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров.

В случае изменения розничной цены, с момента оформления заказа, до момента его отгрузки клиенту, более чем на 5%, продавец оставляет за собой право пересмотра отпускной цены.

6. ДОСТАВКА

Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, однако допускаются задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Даты доставки указаны на условиях оплаты заказа онлайн, на момент его оформления. В случае отложенной оплаты, или оплаты по счету, или квитанции, плановые даты доставки сдвигаются на время прохождения оплаты. Сроки доставки указанные на страницах Интернет-магазина имеют справочный характер и могут отличаться как в меньшую, так и в большую сторону. Допускается увеличение сроков доставки, независимо от способа доставки, на срок не менее 3-х рабочих дней, от плановых дат доставки.

Продавец обязуется передать заказ на доставку в течении не более чем 3 рабочих дней, при доставке курьером или курьерской службой, не более 5 рабочих дней при доставке почтой, не считая дня зачисления оплаты, в случае если с Покупателем не оговорено иное. Продавец оставляет за собой право, в случае возникновения препятствующих обстоятельств, увеличить срок передачи заказа на доставку до 7 рабочих дней, не считая дня зачисления оплаты, в случае если с Покупателем не оговорено иное.

Продавец оставляет за собой право изменить способ и службу доставки, на равнозначные, без изменения стоимости доставки для Покупателя, в случае если выбранный Покупателем способ доставки, становится временно, или постоянно недоступным для использования, без дополнительного согласования с Покупателем.

Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа, либо проставлении соответствующего статуса в трекинге посылки, на официальном сайте перевозчика.

Отправления застрахованы от утери и повреждений. В момент получения заказа, независимо от способа доставки, необходимо убедиться в целостности купленного товара. В случае обнаружения повреждения, необходимо задокументировать этот факт, путем заполнения акта о повреждении сотрудником службы доставки и клиентом магазина. Наличие акта о повреждении, подписанного представителем службы доставки, является обязательным для получения страхового возмещения.

Во избежание случаев мошенничества при вручении предоплаченного Заказа покупатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность.

В случае, когда Покупатель оформляет Заказ на несколько Товаров, находящихся на разных Складах Продавца, дата передачи Заказа на доставку сдвигается на время, необходимое продавцу для объединения Товаров на одном Складе. Предельный срок, необходимый для объединения Товаров на одном Складе, не превышает 30 дней. До момента, когда Продавец предпринял необходимые для объединения Товаров на одном Складе, логистические действия, возможна отправка Заказа несколькими посылками, с разных Складов, с доплатой покупателем необходимой стоимости доставки, по согласованию сторон.

В случае, когда Покупатель оформляет Заказ самовывозом, с собственного Склада Продавца, на Товар находящийся на Складе Продавца в другом городе, предельный срок, необходимый для доставки Товара на конечный Склад, не превышает 30 дней. По соглашению сторон сроки могут быть увеличены.

Ответственность за получение Товара в сроки получения установленные службами доставки, несет Покупатель. Продавец уведомляет Покупателя об отправке Заказа, с предоставлением трекинг-номера для отслеживания посылки, на сайте выбранной Покупателем службы доставки, посредством письма на электронную почту Покупателя, указанную последним при оформлении Заказа. В случае если Покупатель, независимо от причин, не успел, или не смог, получить Заказ в срок, установленный выбранной Покупателем службой доставки, и Заказ возвращен Продавцу, повторная отправка Заказа возможна после уплаты Покупателем всех расходов на возврат Заказа и его повторную доставку. При этом услуга первоначальной доставки считается выполненной с момента истечения срока для выдачи Заказа, или с момента его получения Покупателем. В случае невозможности повторной отправки Заказа, возврат средств осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, первоначальной доставки и возврата невостребованного отправления.

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА

Обмен и возврат Товара осуществляется согласно действующего законодательства.

Возможность обмена или возврата товара согласуется по электронной почте info@glavmag.su. Информация по возврату размещена на странице - https://www.glavmag.su/auxpage_garantija-i-vozvraty/

При наступлении гарантийного случая, возможность обмена неисправного товара определяется Продавцом исходя из технической возможности на обмен. При отсутствии таковой, возможен только возврат Товара, с компенсацией Покупателю стоимости возвращенного Товара.

В случае изменения стоимости Товара, с момента покупки, до момента гарантийного обращения, более чем на 5% в сторону увеличения, Продавец оставляет за собой право, при проведении обмена Товара по гарантии, потребовать с покупателя оплатить разницу между актуальной ценой Товара, и суммой уплаченной покупателем при оформлении Заказа. Покупатель может отказаться от доплаты и оформить возврат Товара, с компенсацией Покупателю стоимости возвращенного Товара.

В случае возврата Товара надлежащего качества, по инициативе, или причинам со стороны Покупателя (ошибка в заказе, товар не нужен и т.п.), Покупатель обязуется добровольно компенсировать Продавцу, все понесенные им затраты, связанные с отгрузкой Заказа, такие как затраты на первоначальную доставку, операционные расходы, услугу эквайринга. Компенсация расходов продавца, по согласию сторон, производится путем удержания суммы понесенных Продавцом расходов, из суммы возвращаемой Продавцом Покупателю, по Заказу.

8. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

неправильного указания персональных данных,
неправомерных действий третьих лиц.
Покупатель несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Условий, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

В иных случаях, не предусмотренных п. Условий, неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Предоставление информации Покупателем.

При регистрации в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: фамилия, имя, адрес электронной почты, номер телефона. Перечень данных, необходимых для оформления Заказа, может быть изменен Продавцом в одностороннем порядке.

Продавец использует полученную от Покупателя информацию:

для регистрации Покупателя в Интернет-магазине;
для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
для оценки и анализа работы Интернет-магазина.
Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными требованиями закона.

Продавец вправе использовать технологию cookies. Cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя для сохранения в браузере. Эта информация применяется для хранения данных, специфичных для данного пользователя и используемых веб-сервером для корректной работы Интернет-магазина. Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

Продавец получает информацию об IP-адресе посетителя Интернет-магазина. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме, например, в виде отзывов к товарам.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения действующего законодательства.

Продавец имеет право отказать покупателю в пользовании сервисом сайта, или его частью, без дополнительных уведомлений и объяснений причин.

Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Условий ему понятны, и он принимает их в полном объеме.

В случае возникновения положительных отзывов либо претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по электронному адресу, указанному на сайте Интернет-магазина.

Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров. В случае невозможности соглашения, или при не достижении соглашения, спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством. Все споры рассматриваются в Арбитражном суде г. Воронеж

Недействительность или несоблюдение одной из Сторон какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений Условий.

Продавец оставляет за собой право редактирования и изменения настоящих условий, в любое время и без обязательного уведомления Покупателя.

В случае если Покупатель не согласен хотя бы с одним из положений настоящих Условий, он не имеет права пользования Интернет-магазином.